Лид
Цепочка из 5 этапов — источники данных, агенты, SLA, тип контроля
Цепочка статусов
1
Получение из источникаАвто
Система: Сайт / Avito / CRMSLA: < 5 мин
2
Обогащение даннымиАвто
Система: DADATA / Open SourcesSLA: < 30 мин
3
ICP-скоринг и квалификацияАвто
Система: CRM AISLA: < 1 ч
4
Передача менеджеруГибрид
Система: CRMSLA: < 2 ч
5
Первый контакт и квалификацияЧеловек
Система: CRMSLA: < 4 ч
Тип контроля
Авто — агент действует самостоятельно
Человек — решение принимает сотрудник
Гибрид — агент готовит, человек утверждает